Toekomstscenario “De Pionier”

Scenario voor mensen met dementie

De Pionier is een metaforische omschrijving voor een toekomst waarin er een eerste generatie ouderen is die zelfredzaam zullen zijn, en gebruik maken van de sociale mogelijkheden dankzij de technologie die voor handen is.

Het is het jaar 2020. De technologische ontwikkelingen in het laatste decennium zijn enorm. Er is veel meer mogelijk op het gebied van spraak- en gezichtsherkenning. Computersystemen kunnen nu bijvoorbeeld op een natuurlijke manier vragen begrijpen en een passend antwoord voor een bepaalde situatie formuleren. Dankzij nieuwe mogelijkheden in de technologie wordt het voor ouderen de laatste jaren steeds makkelijker sociale contacten te onderhouden. De vereenzaming wordt tegengegaan. Dit houdt de ouderen actiever betrokken met hun omgeving en maakt ze zelfredzamer.

Tanja Mantel (39 jaar)

Caissière en mantelzorger

Tanja is gehuwd en heeft twee kinderen. Ze is mantelzorger. Ze zorgt doordeweeks elke avond na haar werk bij de supermarkt voor haar oma die dementerend is. Tanja heeft geen achtergrond als verzorgster en leert daarom van alles bij via Internet. Het liefst zou Tanja gewoon bij oma op visite gaan, maar meestal is ze druk met het regelen van allerlei dingen om oma´s dag zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Tanja: “Door die nieuwe producten kan ik met een gerust hart werken terwijl mijn oma alleen thuis zit.”

Cliënt: Oma

Tanja zorgt voor haar oma. Omdat oma dementerend is heeft ze problemen bij het onthouden en herkenning van dingen die voor andere mensen heel gewoon zijn. Dit brengt allerlei problemen met zich mee. Gelukkig kan oma nog verzorgd worden door haar naasten.

Ontwerpuitdagingen

  • Verzorgen van sociale contacten van eenzame cliënten
  • Herinneren aan belangrijke afspraken van cliënten
  • Vertrouwd maken van de samenwerking tussen technologie en ouderen
  • Online scholingsmogelijkheden realiseren voor mantelzorgers