Inzicht in mate van gedragsverandering bij de gebruiker na productgebruik.
Omschrijving
Om te onderzoeken of een product gedragsverandering teweegbrengt, worden de resultaten van een groep productgebruikers vergeleken met een controlegroep die het product niet gebruiken.
Een experiment kost veel tijd en geld en wordt daarom alleen uitgevoerd als het product (bijna) op de markt is.
Benodigdheden
– Product
– Eventueel laboratorium of andere ruimte
– Minstens 60 gebruikers: 30 per groep
– Twee onderzoekers: observator en interviewer
– Vragenlijst en/of observatieschema
– Videocamera of opnameapparatuur